Pour piloter une association ou une fondation, aligner la vision stratégique avec les outils numériques est un défi permanent. Si l'écosystème Salesforce est reconnu pour sa puissance, son déploiement demande une méthodologie rigoureuse pour transformer la technologie en un véritable levier d'impact. C’est précisément tout l’enjeu de ma dernière lecture : "Accelerating Nonprofit Impact with Salesforce", un excellent ouvrage écrit par Melissa Hill Dees et entièrement dédié aux fondations...

Le mythe de la fidélisation en fundraising : faut-il écouter Byron Sharp ? « Fidéliser un donateur coûte 5 fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. » Ce dogme indiscutable est-il faux ? Dans How Brands Grow, Byron Sharp démontre que la croissance repose d'abord sur l'acquisition continue. Face à l'érosion naturelle des bases de données, s'arrêter de recruter, c'est s'éteindre. Alors, faut-il tout miser sur la conquête ou la rétention ? Laissez votre CRM trancher grâce à la donnée.

Dans le secteur culturel et associatif, la donnée est partout. Mais trop souvent, elle est aussi… éparpillée partout. Entre les outils de billetterie, les logiciels de régie, les plateformes d'e-mailing et les indispensables fichiers Excel, les informations sur vos publics, vos donateurs et vos partenaires finissent par vivre dans des silos étanches. Résultat ? Une perte de temps phénoménale, un risque d'erreur maximal et une visibilité réduite à néant. Pour comprendre l'impact concret de ce...