Comment préparer une campagne de fin d’année performante ? Une feuille de route T4 inspirée de la masterclasse Build, Activate, Multiply de Community Boost et adaptée à la méthodologie Générosité Augmentée™ de GenerosIT.

Découvrez comment optimiser vos parcours donateurs en associant Salesforce Nonprofit Cloud, Airtable et Make. Stratégie, architecture et cas pratiques.

Le 15 juillet 2026, la commission d’enquête sénatoriale sur le financement des politiques publiques par des organismes privés a publié un rapport choc. Derrière le constat de manquements importants se dessine une nouvelle ère de transparence obligatoire. Pour les associations et fondations d’intérêt général, le défi consiste à s’armer technologiquement pour transformer cette contrainte en un atout de confiance.

Pour piloter une association ou une fondation, aligner la vision stratégique avec les outils numériques est un défi permanent. Si l'écosystème Salesforce est reconnu pour sa puissance, son déploiement demande une méthodologie rigoureuse pour transformer la technologie en un véritable levier d'impact.

Le mythe de la fidélisation en fundraising : faut-il écouter Byron Sharp ? « Fidéliser un donateur coûte 5 fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. » Ce dogme indiscutable est-il faux ? Dans How Brands Grow, Byron Sharp démontre que la croissance repose d'abord sur l'acquisition continue. Face à l'érosion naturelle des bases de données, s'arrêter de recruter, c'est s'éteindre. Alors, faut-il tout miser sur la conquête ou la rétention ? Laissez votre CRM trancher grâce à

Dans le secteur culturel et associatif, la donnée est partout. Mais trop souvent, elle est aussi… éparpillée. Entre les outils de billetterie, les logiciels de régie, les plateformes d'e-mailing et les indispensables fichiers Excel, les informations sur vos publics, vos donateurs et vos partenaires finissent par vivre dans des silos étanches. Résultat ? Une perte de temps phénoménale, un risque d'erreur maximal et une visibilité réduite à néant.

Organiser une collecte de fonds en ligne est devenu essentiel pour les fondations et associations d'intérêt général. Le numérique offre des opportunités uniques pour toucher un public plus large et mobiliser des ressources rapidement. Mais comment réussir une collecte de fonds virtuelle ? Quels sont les éléments clés à maîtriser ? Je vous guide pas à pas pour mettre en place une campagne efficace, simple et engageante.

Pour un Directeur de la Collecte, piloter une fondation ou une association d'intérêt général ne se résume plus à concevoir de belles campagnes. C'est un exercice complexe d'ingénierie financière, de conformité réglementaire et d'optimisation de l'expérience donateur. Pourtant, une question demeure au centre des comités de direction : votre système d'information actuel est-il un accélérateur de générosité, ou un frein à votre croissance ?

RGPD et AI Act : cadrez les usages d’agents IA dans votre association, limitez les données accessibles et organisez une supervision humaine adaptée. Un agent destiné à renseigner les donateurs et un système qui influence l’accès d’une personne à un service n’appellent pas la même analyse. « Nous sommes une association » ne suffit pas à qualifier le risque. Il faut regarder la finalité, les données, les actions et les conséquences pour les personnes. RGPD et AI Act : décrire l

Une page de dons, un CRM et une plateforme d’e-mailing peuvent fonctionner chacun correctement tout en produisant un parcours incohérent. Ex. : Un soutien reçoit deux remerciements, son don manque dans le CRM ou son désabonnement disparaît à lors d'une synchro ultérieure. L’intégration doit traiter ces situations dès sa conception. Intégration Salesforce Brevo : attribuer une responsabilité à chaque brique Prenons une association fictive qui utilise une page de dons, un prest

Agentforce pour les associations : cinq cas d’usage pour préparer le mécénat, traiter les demandes et assister les équipes avec une supervision humaine. « Nous voulons un agent IA » ne constitue pas encore un besoin métier. « Nous voulons préparer les rendez-vous de mécénat sans relire vingt fiches » en constitue un. Pour une association ou une fondation, la valeur d’Agentforce se mesure dans une tâche accomplie correctement, avec des sources et un responsable. Agentforce pou

Structurez votre mesure d’impact en reliant financements, activités et résultats observés, avec des indicateurs définis et une chaîne de données traçable. Un financeur demande ce que son soutien a rendu possible. L’équipe répond avec le montant collecté, le nombre d’ateliers et quelques témoignages. Ces éléments sont utiles, mais ils décrivent des dimensions différentes. Une chaîne de données fiable commence par rendre ces différences explicites. Mesure d’impact : distinguer

CRM associatif : fiabilisez les identités, préférences et données de collecte avant de déployer des automatisations ou des agents d’intelligence artificielle. Un agent IA peut rédiger un message impeccable pour la mauvaise personne. Il peut résumer une relation à partir de deux fiches incomplètes, ou recommander une relance alors qu’une opposition figure dans un autre outil. La qualité du texte masque alors la fragilité des données qui l’alimentent. CRM associatif : une fiche

Une équipe de collecte ne manque pas toujours de données. Elle manque souvent de tomber d'accord sur ce que ses données racontent. Un montant promis, un paiement reçu et une recette rapprochée peuvent apparaître dans trois tableaux différents, sous le même intitulé : « dons ». Avant de construire un dashboard, il faut résoudre cette ambiguïté. Salesforce Nonprofit Cloud : commencer par les événements métier Un CRM de collecte doit permettre de distinguer la relation avec un s

Découvrez comment les professionnels des organisations à but non lucratif comme vous tirent parti de l'IA et, plus précisément, comment ces outils peuvent aider les équipes de collecte de fonds, quelle que soit leur taille, à mener des campagnes fructueuses.

GenerosIT franchit une étape majeure dans son développement en officialisant son partenariat Salesforce, confirmant ainsi son expertise sur l’écosystème leader mondial du CRM.Cette reconnaissance s’appuie désormais sur deux certifications clés, obtenues par Sophie Ankri‑Avy, qui renforcent la capacité du studio à accompagner les organisations à but non lucratif dans leur transformation digitale.

Nous sommes fiers d’avoir été sélectionnés pour intégrer Aspire Social Tides, le tout premier programme d’incubation lancé en France par INCO et soutenu par Google.org. Un véritable tremplin pour les entrepreneurs sociaux qui souhaitent transformer leurs idées en projets à impact.